1. Coupez l'eau immédiatement
En cas de fuite, le premier réflexe est de fermer le robinet d'arrêt général. Il se trouve généralement sous l'évier de cuisine, dans la cave, ou près du compteur d'eau. Tournez la vanne dans le sens des aiguilles d'une montre pour couper l'alimentation.
⚠️ Si vous ne trouvez pas le robinet général, appelez immédiatement le 06 24 63 08 54 — notre plombier vous guide par téléphone.
2. Identifiez la source de la fuite
Une fois l'eau coupée, cherchez d'où vient la fuite. Les endroits les plus courants à Lyon sont les joints de robinet usés, les raccords de tuyauterie desserrés, le flexible du lave-linge ou les joints de siphon sous l'évier. Une fuite au niveau d'une paroi ou d'un plafond indique souvent un problème chez le voisin du dessus.
3. Protégez vos affaires
Placez des serviettes ou des seaux pour limiter les dégâts. Si la fuite est proche d'une prise électrique ou d'un tableau électrique, coupez également le courant dans la zone concernée.
4. Prévenez votre assurance
En cas de dégât des eaux, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre. Prenez des photos avant toute intervention pour constituer votre dossier.
5. Appelez un plombier professionnel
Certaines fuites peuvent sembler bénignes mais cacher un problème plus profond. LM Plomberie 69 intervient sur Lyon, Rillieux-la-Pape, Villeurbanne, Caluire et tout le secteur en moins de 30 minutes, 7 jours sur 7.
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